Medan – Keluhan masyarakat Medan semakin sering muncul dalam beberapa waktu terakhir, baik di media sosial maupun media massa. Kondisi ini mendorong Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Medan untuk mendesak Pemerintah Kota (Pemkot) Medan agar lebih gesit dalam menanggapi permasalahan warga dan segera memberikan solusi nyata.
Anggota DPRD Kota Medan, Tia Ayu Anggraini, menyampaikan desakan tersebut dalam Rapat Paripurna DPRD Medan, Senin (29/9). Ia menegaskan bahwa pemerintah harus selalu hadir ketika ada masalah, terutama saat isu-isu sudah viral dan menyedot perhatian publik.
“Kami meminta agar Pemkot Medan lebih cepat menanggapi keluhan masyarakat Medan, termasuk isu-isu viral. Warga membutuhkan tindakan nyata, bukan sekadar janji,” kata Tia Ayu.
Banyak Keluhan Masyarakat Medan Belum Ditindaklanjuti
Tia menyoroti bahwa jumlah keluhan masyarakat Medan terus meningkat. Warga tidak hanya melapor secara langsung, tetapi juga menyuarakan keresahan melalui media sosial sehingga cepat menyebar.
Beberapa masalah yang paling sering diungkapkan meliputi jalan rusak yang berbahaya bagi pengendara, banjir berulang saat musim hujan, bantuan sosial yang tidak merata, serta pelayanan kesehatan yang belum maksimal. Hal ini menimbulkan keresahan yang semakin meluas apabila tidak segera ditindaklanjuti Pemkot Medan.
baca juga : Catat! Jadwal dan Lokasi SIM Keliling di Medan Sepekan Ini
Selain itu, masyarakat juga mengeluhkan meningkatnya angka kriminalitas. Fenomena tawuran antarpelajar, pungutan liar, begal, hingga geng motor kian meresahkan. Semua masalah tersebut, menurut Tia, harus segera ditangani lewat kebijakan nyata yang menyentuh kepentingan warga.
“Jangan sampai masalah hanya menumpuk tanpa ada langkah nyata. Pengawasan dan pelaksanaan program Pemkot harus ditingkatkan,” ujarnya.
Pemkot Medan Harus Lebih Proaktif
Lebih lanjut, Tia menilai Pemkot Medan perlu bersikap proaktif dalam merespons keluhan masyarakat Medan. Pemerintah tidak cukup hanya menunggu laporan, melainkan wajib turun langsung ke lapangan untuk melihat kondisi sebenarnya.
“Warga Kota Medan tidak butuh janji, mereka butuh tindakan nyata. Pemkot harus menghadirkan solusi konkret yang langsung dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tambahnya.
Masalah Banjir Jadi Sorotan Utama
Salah satu keluhan paling sering disuarakan warga adalah banjir di Kota Medan. Hingga kini, Pemkot belum memiliki solusi dini yang efektif. Setiap hujan deras turun, sejumlah kawasan kembali terendam.
baca juga : Viral Bobby Berhentikan Truk Pelat BL di Langkat
“Permasalahan banjir sampai sekarang belum bisa diatasi secara maksimal. Banjir ini berdampak pada kesehatan, aktivitas ekonomi, hingga kenyamanan warga. Pemkot harus menjadikannya prioritas utama,” tegas Tia.
DPRD Tekankan Aksi Nyata untuk Atasi Keluhan Masyarakat Medan
Dengan berbagai permasalahan yang terus bermunculan, DPRD Kota Medan mendesak Pemkot segera merumuskan langkah strategis. Peningkatan infrastruktur, pelayanan publik, dan penguatan keamanan kota harus berjalan simultan agar keluhan masyarakat Medan bisa dijawab.
“Setiap keluhan warga harus menjadi perhatian serius. Pemkot jangan hanya reaktif ketika ada isu viral, tetapi harus konsisten hadir untuk masyarakat. Itu baru namanya pemerintah yang benar-benar melayani,” pungkas Tia.
